ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР – ОФЕРТА

Российская Федерация
г. Кемерово, 2018 г.
СОВЕРШАЯ ПОКУПКУ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ, КЛИЕНТ (ПОКУПАТЕЛЬ) СОГЛАШАЕТСЯ СО ВСЕМИ НИЖЕПЕРЕЧИСЛЕННЫМИ УСЛОВИЯМИ
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 435
Оферта
  • Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.
  • Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
Статья 437
Приглашение делать оферты. Публичная оферта.
  • Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
  • Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Статья 494
Публичная оферта товара.
  • Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли - продажи.
  • Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т. п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т. п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли - продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.
Термины и определения
  • Покупатель
    физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
  • Продавец
    ООО "ЦветоптСервис", ИНН 4205226165
  • Продажа товаров дистанционным способом
    продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора
  • Персональные данные
    любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (Покупателю), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация
  • Обработка персональных данных
    действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
  • Конфиденциальность персональных данных
    обязательное для соблюдения Продавцом требование не допускать распространение персональных данных без согласия покупателя;
  • Сайт
    http://rosetta.florist
  • Заявка
    должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте
  • Акция
    предложение Продавца о продаже товара определенного ассортимента в течение определенного периода времени
  • Товар
    продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу http://rosetta.florist
  • Интернет-магазин
    сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи товара.
ДОГОВОР ОФЕРТЫ
1. Преамбула
  • 1.1 Настоящие Условия регулируют взаимоотношения интернет-магазина и Покупателя
  • 1.2 Интернет-магазин сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте
  • 1.3 Адрес действующей редакции Договора в сети интернет: http://rosetta.florist/oferta/
  • 1.4 Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами
2. Статус интернет магазина
  • 2.1 Интернет-магазин является собственностью ООО «ЦветоптСервис» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
  • 2.2 Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на зование ресурсом интернет магазина.
  • 2.3 Информация, размещенная в интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящими условиями.
  • 2.4 Сделки интернет-магазина, регулируются договором купли-продажи (см. ниже) на условиях публичной оферты, размещенным по адресу http://rosetta.florist/oferta/
    Произведя акцепт оферты (оплату в интернет-магазине заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.
  • 2.5 Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
  • 2.6 Интернет-магазин имеет право направлять Покупателю по электронной почте информацию о развитии интернет-магазина, новых товарах, услугах или акциях.
3. Статус Покупателя
  • 3.1 Покупателем является гражданин (ка) или юридическое лицо, оформившее заказ на ресурсе интернет-магазина на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина);
  • 3.2 Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц;
  • 3.3 Заказ товара в интернет-магазине означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина). Дата заказа является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем;
  • 3.4 Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным;
4. Доступ к информации о Покупателе.
  • 4.1 Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.
  • 4.2 Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателю и т.д.), а так же для продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя и в других случаях, указанных в настоящих Условиях.
  • 4.3 Оформив заказ в интернет-магазине Покупатель дает свое Согласие на обработку ООО «ЦветоптСервис» своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а также на передачу такой информации третьим лицам исключительно для целей, связанных с обработкой заказа по доставке товара и в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.
  • 4.4 Покупатель даёт Согласие получать от Продавца информационные, в том числе рекламные, сообщения на электронную почту и (или) мобильный телефон Покупателя.
  • 4.5 В случае проведения Продавцом Акции совместно со сторонним юридическим лицом, механика которой предусматривает передачу подарка от этого юридического лица Покупателю интернет-магазина, данная третья сторона имеет право на получение персональных данных Покупателя интернет-магазина.
  • 4.6 Согласие на обработку персональных данных действует в течение неопределенного срока до момента его отзыва Покупателем.
  • 4.7 Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем путем направления письменного заявления в адрес ООО «ЦветоптСервис».
  • 4.8 Персональные данные обрабатываются, помимо Продавца, любыми иными третьими лицами, привлеченными Продавцом в целях обработки персональных данных. Продавец вправе изменять перечень лиц, привлекаемых для обработки персональных данных, без согласия и уведомления Покупателя.
  • 4.9 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
5. Порядок заключения договора купли-продажи.
  • 5.1 При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию.
  • 5.2 Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты интернет-магазина (оплаты Покупателем оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).
  • 5.3 Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
  • 5.4 Порядок оплаты, срок доставки, срок выполнения заказа и прочие существенные условия указываются в Договоре купли-продажи (публичной оферте интернет-магазина).
6. Обязательства сторон по исполнению договора.
  • 6.1 После акцепта (оплаты Покупателем заказа), интернет-магазин и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в договоре купли-продажи (см. ниже), размещенном на ресурсе интернет-магазина http://rosetta.florist/oferta/
ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ

Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

Гражданин (ка), юридическое лицо, именуемый (ая) в дальнейшем «Покупатель», с одной стороны, и ООО "ЦветоптСервис»", именуемый в Дальнейшем «Продавец», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Общие положения.
  • 1.1 Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин).
  • 1.2 В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин (ка), производящий акцепт оферты, Становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа товара на условиях Настоящего договора.
2. Предмет договора.
  • 2.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.
  • 2.2
    Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:
    • а.добровольный выбор Покупателем товаров в интернет-магазине
    • б.самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине
    • в.оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине
    • г.выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.
3. Порядок оформления заказа.
  • 3.1 Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине
4. Стоимость и порядок оплаты заказа.
  • 4.1 Цены в интернет-магазине указаны в рублях Российской Федерации за единицу товара. Цена Товара с учетом стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
  • 4.2 Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине в размере 100% предоплаты.
  • 4.3
    Оплата Товара при доставке по г.Кемерово производится предоплатой в процессе оформления и формирования заказа при помощи:
    • Банковской карты VISA, MasterCard; 
    • Платежных систем Яндекс деньги, WebMoney, Alipay, Монета.Ру, QiWi кошелек;
    • Систем интернет-банкинга: Альфа-Клик, Русский Стандарт, Сбербанк ОнЛ@йн, Промсвязьбанк, Faktura.ru;
    • Других платежных систем позволяющих произвести оплату в интернет-магазине.

    При оплате банковской картой

    1) карта должна быть активна для оплаты в Интернете (определяется банком-эмитентом);

    2) в случае, когда валюта счета отличается от российских рублей, карта должна быть доступна для оплаты товаров в валюте, отличной от валюты счета (определяется банком-эмитентом);

    3) если банк-эмитент данной пластиковой карты взимает комиссию, либо иную плату за операции списания со счета/ конвертации средств, то данные затраты будут списаны банком со счета Клиента

    Расчеты производятся в рублях.

    При оплате заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.

    Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае не предоставления Клиентом документов (по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности.

    Стоимость Заказа возвращается на карту владельца в течение 15 банковских дней, в зависимости от условий возврата процессинговой компании, принимавшей платеж.

5. Доставка заказа.
  • 5.1 Дата доставки товара указывается Покупателем в момент оформления заказа.
  • 5.2 Доставка заказанного товара осуществляется в определенный день и время по адресу и лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя товара, при оформлении заказа.
  • 5.3 Доставка осуществляется только после поступления 100% предоплаты на счет Продавца.
6. Гарантийные обязательства.
  • 6.1
    Цветы являются живым товаром. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации

    В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

    Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

  • 6.2 Приведённые примеры работ на Сайте являются возможными вариантами изготовления цветочных композиций. Каждая изготавливаемая флористом цветочная композиция является уникальной и может отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета. Также возможны замены по ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов и т.п. факторов. Итоговое исполнение Заказа может незначительно отличаться от иллюстрации на Сайте. При этом каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов, и флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет, форма цветочной работы как можно полнее соответствовали иллюстрации на Сайте.
7. Права и обязанности сторон.
  • 7.1
    Покупатель обязан:
    • а)оформить заказ в интернет-магазине.
    • б)своевременно оплатить и забрать заказ на условиях Настоящего договора.
    • в)взять на себя ответственность по оплате таможенной пошлины, в случае вступления в силу соответствующего законодательства.
  • 7.2 Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдение условий Настоящего договора.
  • 7.3 В случае если Лицо получающее товар и Покупатель не совпадают, при оформлении заказа Покупатель указывает почтовый адрес, по которому ему будут направлены документы оформляемые Продавцом в соответствии с действующим законодательством РФ при дистанционной продаже товара.
  • 7.4
    Покупатель обязан:
    • а)соблюдать условия настоящего договора.
    • б)передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом в интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора.
    • в)нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю или указанному им при оформлении заказа лицу (Получателю).
    • г)Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
    • д)Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
    • е)Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества не является бывшим в употреблении, и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.
8. Ответственность сторон.
  • 8.1 В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.
  • 8.2 Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае договор может быть расторгнут.
9. Срок действия настоящего договора.
  • 9.1 Настоящий договор вступает в силу с даты его публикации на сайте http://rosetta.florist/oferta/
Реквизиты интернет-магазина
ООО «ЦветоптСервис»

Юридический адрес: 650002, г. Кемерово, пр-т Шахтеров 57
Фактический адрес: 650023, г. Кемерово, пр-т Ленина 114
ИНН/КПП 4205226165/420501001, ОГРН 1114205033348
Банковские реквизиты: р/с 40702810090100000050
Банк: Ф-Л АКИБ "ОБРАЗОВАНИЕ" (АО) В Г. НОВОСИБИРСК
БИК: 045004793
к/с: 30101810500000000793
тел. (3842) 65-70-80, e-mail: shop@rosetta.pro

СВЯЗЬ
С НАМИ